Ao telefone













- Bom dia, é da recepção do hospital. Em que posso ser util?


- Eu gostaria de falar com alguém que me desse informações sobre os doentes. Queria saber se determinada pessoa está melhor ou se piorou...


- Qual é o nome do doente?

- Chama-se Celso e está no quarto 302.


- Um momento, vou transferir a chamada para o sector de enfermagem...


- Bom dia, sou a enfermeira Lurdes. O que deseja?


- Gostaria de saber as condições clínicas do doente Celso do 302, por favor!


- Um minuto, vou localizar o médico de serviço.


- Aqui é o Dr. Carlos Andrade, de serviço. Em que posso ser-lhe útil?


- Olá, Sr. doutor. Precisava que alguém me informasse sobre o estado de saúde do Celso que está internado há três semanas no quarto 302.


- Ok, vou consultar a ficha do doente... Só um instante!... Ora aqui está: ele alimentou-se bem hoje, a tensão arterial e a pulsação estão estáveis, responde bem à medicação prescrita e vai ser retirado do monitor cardíaco até amanhã. Continuando assim, o médico responsável dar-lhe-á alta em três dias.


- Ahhhh, Graças a Deus! São notícias óptimas! Que alegria!


- Pelo seu entusiasmo, deve ser alguém muito próximo, certamente da família!?


- Não, sou o próprio Celso que telefona daqui do 302!!! É que toda a gente entra e sai do quarto, mas ninguém me diz a ponta de um corno... só queria saber se estava melhor!!!


 

 

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